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這是偶一個小小的感受跟心得...... 在這個繁體字長大的"可愛"又"純潔"←靠夭咧 的台灣鄉土。
客服人員對於我們應該是一個非常熟悉的人員。
最近,遇到一個難題 就是有個搜尋網頁一直卡,也不知道為什麼。但它只有ai客服,現在時下流行的ai客服,然後看一看靠自己DIY去"克服"那樣.....
結果解決不了問題後還是還是很想哭。
為什麼會說到台灣客服人員呢? 因為以前很~~~小的時候曾經經歷過(好啦,打工啦),就覺得這是一個很正常的事好像沒什麼,雖然每天偶爾聽一些機機車車的抱怨。
在台灣你就會找得到"人",就算現在出現了ai客服這東東。
所以,你想念他們/她們了嗎? 他們/她們偶爾還是會用很惡毒的態度跟你說話,甚至不屑的語氣去解決在他/她眼裡認為是的超~~~簡單的一件事,可是對你來說卻是很重要的事。
基本上台灣的客服人員素質是優良的~8成都能解決您的問題。就算想罵人也都是掛完電話之後心裡再罵罵就算了。
給他們一個讚讚!!
......我的問題還沒有解決.....就是想靠么.......
神了.....有時候詢問,客服很快~套一句x國電子百年廣告"就甘心"耶~
但是當你怎樣都找不到,然後一絲希望準備出現時,它來給你個"現在下班時間喔",但是你看一下日期+手錶,不對啊!! 很確定是一般日捏!! 就是一.般‧日.....
而且好像還有收到它一個不怎麼重要的回信(ai),就是找不到人?! 是少子化也影響到客服了是不是!!!!???
大家攜手換平台~~
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